MILA доступна пациентам в браузерной версии и как мобильное приложение в магазинах RuStore, AppStore и Google Play. Приложение автоматически собирает медицинскую историю для пациента из медицинских учреждений Забайкальского края (заключения, результаты лабораторных и инструментальных исследований, рецепты, направления и т. д.) Пользователи приложения также могут загружать собственные документы в
медкарту онлайн.
MILA обеспечивает безопасное хранение медицинских документов. Обмен данными происходит по защищенным каналам связи. MILA официально подключена к ЕСИА (Госуслуги) для повышения безопасности.